近日，當陽市玉泉街道黨群（政務）服務中心收到一面印有“真心為民辦事，傾心替民解憂”的錦旗，這是北京劉女士寄來，對黨群服務中心人社工作人員的服務表示感謝的。

4月中旬，玉泉街道黨群服務中心人社組負責人接到一個來自北京的電話，電話那頭劉姓女士告訴工作人員: 戶籍在當陽的雙親隨其在北京居住多年，與老家沒有多少聯系，父親未繳納社保，母親在老家東群村交過兩年城鄉居保，她不知道該如何處理兩位老人的養老問題。工作人員隨即核查情況，經系統核查，劉女士所言屬實。工作人員遂為其父做了城鄉居保參保登記，恢復了其母親的參保狀態，成功為其父親一次性繳納保費45000元，為母親補繳保費36000元，并完成了兩位老人的待遇領取辦理手續。

近年來，玉泉街道在優化營商環境、提升服務效能上狠下苦功，政務服務中心通過夜學交流、走出去、請進來等多種方式，鍛造了一支專業水平高、服務態度好的窗口工作人員隊伍。（記者尤蔓、通訊員王民華）