“同志，我想反映一個問題，小區二單元門前總有人丟垃圾，有時還有寵物便便，能不能幫忙解決一下？”

“我們單元有人裝修不分時間，中午12點和晚上10點鐘以后還在敲打，影響我們休息。”

“大家先不要著急，一個一個的慢慢說，你們反映的問題，我們高度重視，等核實清楚，給大家一個滿意的答復……”

5月11日上午，宜昌市西陵區營盤路社區“流動接訪站”在常劉花園小區黨群連心站“開門營業”，社區黨委副書記李玲紅和網格員郭曉璐一同參加，將工作崗嵌入小區、流入網格。一張桌子，兩把椅子，一個牌子，一塊展板，搭建了一個流動接訪點。不一會兒就吸引了不少群眾駐足停留，有的咨詢政策，有的訴說困難，也有的反映問題，接訪干部一邊認真傾聽一邊詳細登記一邊耐心解答。

“流動接訪對于我們來說真的很方便，下樓溜個彎，還能順便把心理疑惑的問題拿出來說一說，干部的解答讓我吃了定心丸，我也不用東奔西跑了，挺好。”前來咨詢問題的易大姐說。

西陵街道營盤路社區將持續利用各小區黨群連心站開展“流動接訪”活動，以小區黨群連心站為陣地，將專職社工、社區辦公、議商議事等常態下沉到小區，開展一線服務，規范“崗在網格、人在小區”的工作機制，將每周三固定時間+錯峰時間服務群眾，實現家門口、零距離、全天候的暖心社區服務，推動常態化一線巡查走訪，實現資源在網格集成、任務在網格落實、訴求在網格解決、感情在網格升華，以此推動解決群眾身邊“急難愁盼”問題，打通為民服務的“最后一百米”。（李娟）